培訓超能力 提高競爭力 TEL:4006-023-060
當前位置:首頁 > 管理熱點 > 工廠百科 >
QCC,品管圈
來源/作者:未知 發布時間:2012年08月06日 閱讀次數:
  品管圈(QCC):
  
  1.品管圈和品管圈活動
  
  同一工作現場、工作性質相似的基層人員自發地進行品質管理的活動時組成的小組稱為品質圈。
  
  這個小組做為全面品質管理的一個環節,在自我啟發和相互啟發下,靈活運用各種QC手法,全員參加,對自己的工作場不斷地進行維持與改善的活動,稱為品管圈活動。
  
  2.品管圈活動
  
  1)品管圈活動是由同一工作現場內、工作性質類似的基層人員所組成,中層以上管理者不組圈,但要參加,扮演支持、鼓勵、關心輔導等角色。
  
  2)品管圈應由同一工作現場、工作性質類似的基層人員所組成,不同現場或工作截然不同的員工最好不要組成一個圈,
  
  4)企業要獲利,永續經營,則必須實施品質管理,因此現場員工要討論的事項必須以品質為中心,應關應關乎到Q(品質)、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全)、T(持術)等。
  
  5)小組人員以4-8人為宜,人員如太多,將會影響討論的品質。如人數超過10人時,可將之分為兩個小組。
  
  6)全面品管范圍很寬,除了基層員工的品管圈活動外,尚有管理人員的日常管理,高階經營者的方針管理等等。
  
  7)并不是幾個人組成一個圈就會自然地提出構想、改善問題,必須進行自我啟發,相互啟發。購買一些相關的書籍、雜志或刑物讓員工閱讀、研討或報告等,是一種極有效的充電方式。
  
  8)如沒有工具,或不懂得利用工具,是無法做好事情的。品管圈活動的維持及改善,同樣必須用到一些工具,此工具就是QC手法。
  
  9)品管圈并不是為了解決某一問題而組織的監時機構,而是常設機構,因為現場的問題有無限多,因此必須將問題一個一個、不斷地、持續地解決與改善。
  
  10)品管圈活動所要發現及解決的問題是以自己的工作現場為主,即以自檢討、自主管理為重點,如問題與其它部門有關連,當然可以通過溝通、協調或建議的方式共同解決。
  
  11)實施品管圈活動時,必須全體圈員共同參與,共同討論,才能產生集思廣益的效果,因此圈長的任務之一就是組織全體圈員都能參與,全員發言。
  
  3.品管圈活動的成果
  
  通過品管圈不斷的活動,可獲得很多有形及無形的成果:
  
  1)有形成果
  
  可以用數量表示的成果,如不良率、交貨延遲率、抱怨次數等,可以算出改善前后的數據并進行比較,這種成果稱之為有形成果。
  
  有形成果可能是:
  
  抱怨次數的降低;
  
  設備故障次數的降低;
  
  人員缺勤率的降低;
  
  出貨異常次數的降低;
  
  交貨錯誤次數的降低;
  
  費用浪費的降低;
  
  轉拉時間的降低;
  
  等待時間的降低;
  
  產量達成的提升;
  
  銷售額的提升等。
  
  這些有形成果要馬上降至零或提升至100也許不容易,但只要認真持續地做,可以明顯地將不良率降底。
  
  2)無形成果
  
  較不容易以數據表示的成果稱之為無形成果。品管圈活動只要活動,就可使基層員工素質和部門績效得以提升。
  
  常見的無形成果有:
  
  員工品質意識的提升;
  
  員工認識問題水平的提升;
  
  員工改善意識的提升;
  
  員工對工作產生興趣;
  
  員工享受到成就感;
  
  員工之間感情更為融洽;
  
  部門間的溝通協調更為順暢;
  
  員工士氣高昂;
  
  員工向心力提升;
  
  員工做事更自動自發、更積極。
  
  有形成果與無形成果同樣重要,品管圈活動一步一步展開,慢慢地就會產生無形成果,員工們更愛工作、愛品質、愛公司,觀念改了,即使這一期沒能獲得可觀的有形成果,但員工有這種心態,有形成果就會自然產生,因此推行品管圈活動一定不能忽視無形成果。
  
  

????????免責聲明:本文系轉載,版權歸原作者所有。新益為|精益管理視野鼓勵原創行為,本文因轉載眾多無法找到原作者。如涉及版權,請聯系電話023-67015863進行刪除!

  • 張老師
  • 王老師
無標題文檔
日本欧美A片